তোমার প্রশ্ন, আমাদের সোজা উত্তর

নতুন কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে আটকে যাও? কিংবা Nagad দিয়ে টাকা পাঠিয়ে দিয়েছো কিন্তু ব্যালেন্স দেখাচ্ছে না? এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতাটা কাজে আসবে। আমরা এখানে সেই প্রশ্নগুলোই এনেছি যেগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা আমাদের লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে পাসওয়ার্ড রিসেট, bKash বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ, উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া, মোবাইল ব্রাউজারে লগইন সমস্যা

— সব। প্রতিটা উত্তর ছোট, পয়েন্টে পয়েন্টে লেখা। ফোনে স্ক্রল করে পড়তে সুবিধা হবে। তারপরও যদি তোমার সমস্যা না মেলে, লাইভ চ্যাটে নক দাও — বাংলায় কথা বলতে পারবে। এই পাতার প্রশ্নগুলো আমরা নিয়মিত হালনাগাদ করি, কারণ নতুন নতুন প্রশ্ন আসে। তুমিও চাইলে সাপোর্টে জানাতে পারো কোন বিষয়ে প্রশ্ন যোগ করলে ভালো হয়। আমাদের উদ্দেশ্য — তুমি যেন সাপোর্টের জন্য অপেক্ষা না

করেই নিজেই সমাধান পেয়ে যাও।